La perte de clés est un problème récurrent.Que faire?

La perte de clé est un problème fréquent et stressant pour un grand nombre de français.Selon les estimations,environ 61% de la population française aurait déjà égaré ses clés.Imaginez rentrer chez vous tard le soir,après une longue journée de travail,une agréable après-midi passée avec des amis ou tout simplement après être rentré de courses,et soudain : CATASTROPHE,vos clés ont disparu!C’est à ce moment que le stress monte en flèche.Mais ne paniquez pas,nous sommes là pour vous guider et vous prodiguer des conseils sur la marche à suivre en cas de perte de clés.

urgence perte de cle
                          Perte de clés

Quelle est l’étape à suivre après avoir perdu ses clés ?

La toute première des choses à faire lorsque l’on pense avoir perdu ses clés,c’est de se calmer et surtout réfléchir.La plupart du temps les clés sont retrouvées assez rapidement.Il suffit juste de se rappeler la dernière fois que vous les avez utilisées ou aperçues.

Il faudra vous questionner:

  • Où était-elle pour la dernière fois?
  • Suis-je sorti avec?
  • Ais-je prêté les clés aux enfants?
  • Les aurais-je laissées sur le capot de la voiture ou bien dans un autre sac à main?
  • M’ont-elles servies aujourd’hui pour ouvrir la boîte aux lettres?

En vain, vous avez cherché ,vous vous êtes questionné,mais aucune trace de vos clés perdues.Il s’agit belle et bien d’une perte de clé.Malheureusement,vous n’avez plus d’autres solutions vous allez avoir besoin d’aide

Astuce:Attention à ne jamais accrocher d’informations personnelles sur votre trousseau de clés.Ce sera le meilleur moyen pour une personne malhonnête de retrouver votre domicile et rentrer chez vous sans effractions.Il est important aussi qu’une personne de confiance possède un double de vos clés.

Qui sont les professionnels vers qui se tourner en cas de perte de clé?

Vos clés sont perdues?Il n’y a plus le choix,vous devez faire appel à des professionnels.

Pour cela,il existe différents types de professionnels vers lesquels vous pouvez vous tourner pour obtenir de l’aide et résoudre votre problème:

  • Les autorités locales:Vous devrez vous rendre au commissariat pour déposer une main courante.Le dépôt de celle-ci auprès d’un policier,permet de signaler officiellement la perte de clés et avertir de l’insécurité potentielle du logement.Aussi,lors du dépôt,le(a) policier(e) vous imprimera une preuve de votre démarche et celle-ci sera à transmettre à votre assurance pour une prise en charge.
  • Compagnie d’assurances:Votre compagnie d’assurance habitation peut vous proposer une assistance en cas de perte de clé,en particulier pour les clés de votre domicile.Consultez votre police d’assurance logement pour voir si vous êtes couvert en cas de perte de clés et si vous pouvez bénéficier d’une aide financière pour couvrir les frais de serrurerie ( déplacement du serrurier,ouverture de porte,changement de cylindre,changement de serrure 3 points,changement du barillet,changement serrure boîte aux lettres…).
  • Banque:Certaines banques proposent une assistance lorsque vous perdez vos clés en même temps que votre carte bancaire.Certains contrats comme lors de la souscription pour une carte VisaPremier,Mastercard,prennent en charge les frais futurs de serrurerie liés à la perte de clés.C’est le cas notamment de la banque:Banque Postale.
  • Serrurier:Les serruriers sont les experts en matière de serrures et systèmes de sécurité.Ils sont spécialisés dans l’ouverture de porte,le remplacement de serrures et la reproduction de clés.Ils savent conseiller et connaissent les démarches à suivre lorsque vous perdez vos clés.Ils ont les meilleures options pour sécuriser votre domicile.De plus,les serruriers sont ,dans la majorité des cas ,agréés assurance.Vous serez donc rapidement pris en charge par votre compagnie d’assurance après l’envoi de la facture liée à l’intervention de serrurerie.
  • Cordonnier:Les cordonniers ne se limitent pas seulement à la réparation de vos chaussures.Dans certaines cordonneries,le service de reproduction de clés vous est proposé.Ils ont la capacité de reproduire vos clés simples ainsi que vos clés plus spécifiques.Pour celles-ci,il faudra ramener la carte de reproduction qui vous a été donnée lors de la mise en place du cylindre de base.
  • Quincaillerie:Les quincailleries tels que:FOUSSIER,Leroy-merlin,LEGALLAIS,CASTORAMA vendent une multitude de produits liés à la serrurerie.Certain quincailler,proposent des services de reproduction de clé.Si vous vous sentez à l’aise avec la serrurerie,vous pourrez vous même changer votre cylindre ou serrure de boîte aux lettres.

Comment éviter la perte de clés à l’avenir?

Pour éviter la perte de clés à l’avenir,il existe plusieurs conseils pratiques qui permettront de minimiser les risques de perdre vos clés et vous retrouver dans une situation dérangeante et stressante.

Les conseils:

  • Les porte-clés connectés:Le porte-clé connecté ou tracker tel que le AirTag d’Apple ou encore le Tilepro de Tile peuvent être d’une grande aide.Ils vous permettent de localiser vos clés via une application sur votre téléphone,ce qui facilite leur recherche en cas de perte.
  • Attachez vos clés:Veillez à attacher vos clés à quelque chose de visible ou de mémorable,comme un sac à main,votre portefeuille ou une lanière autour de votre poignet.Vous pouvez aussi accrocher vos clés,à l’aide d’un mousqueton,à votre ceinture ou pantalon.
  • Créez une routine:Établissez une routine où vous rangerez toujours vos clés au même endroit.Lorsque vous rentrez chez vous, accrochez-les dans une boîte à clés murale, posez les dans une coupelle proche de la porte d’entrée,pour garder toujours vos clés dans un endroit prévisible.
  • Soyez prudent:Soyez vigilent quand vous utilisez vos clés et ne les posez pas n’importe où.Les clés peuvent vites être égarées comme sur le toit de la voiture,dans l’herbe,sur le comptoir d’un magasin,sur un banc.
  • Les porte-clés:Ajoutez des accessoires colorés,lumineux ou même volumineux à vos clés afin de les rendre plus visibles.Cela peut faciliter la recherche de celles-ci dans un sac par exemple.
porte-cle apple
                   porte-clés AirTag Apple

Quelles sont les options d’ouverture de porte en cas de perte de clé?

Lorsque vous serez en contact avec le serrurier il faudra être très précis avec celui-ci.Le mode d’ouverture de porte peut varier en fonction des informations reçues.Le serrurier aura besoin de savoir si vous aviez simplement claqué votre porte lors de votre départ du domicile,ou bien si celle-ci a été verrouillée( un tour, deux tours).

Si vous avez claqué la porte et qu’aucun verrouillage n’a été effectué alors l’ouverture à la radio sera l’option la plus proposée.

Si lors de votre départ,vous avez fermé la porte à clé alors il existe ces types d’options:

  • Crochetage:Cette méthode consiste à utiliser des crochets pour manipuler les goupilles de la serrure et les aligner correctement afin d’ouvrir la porte sans clés.
  • Double de clé:Vous avez laissé un double des clés à une personne le confiance.C’était un excellent choix!Cela va permettre de rentrer dans votre domicile très rapidement et sans difficultés.
  • Perçage des goupilles:Les méthodes précédentes ne sont pas réalisables.Le serrurier est donc contrait d’utiliser la technique du perçage contrôlé pour contourner la serrure et permettre l’ouverture de la porte.Cela peut nécessiter le remplacement ultérieure la serrure.

Faut-il forcément changer la serrure du logement?

En cas de perte de clés,il n’est pas nécessairement obligatoire de changer complètement la serrure du logement. Tout va dépendre de vos préoccupations liées à la sécurité de votre habitation. Cela dépendra aussi de la période où vous perdez vos clés car il faut avant tout sécuriser son logement avant le départ en vacances.

Si vos clés sont perdues, alors,il est préférable de faire appel à un serrurier professionnel pour évaluer la situation. Celui-ci pourra examiner attentivement votre serrure et déterminer si le remplacement du barillet est suffisant pour garantir la sécurité de votre domicile.

Si la serrure est en bon état et que vous êtes sûr que vos clés ont été perdues et non volées,le remplacement du barillet peut être une solution adéquate. Cependant,il existe des situations où il est conseiller de procéder au changement complet de la serrure.Par exemple,si vous avez des raisons de croire que vos clés ont été volées ou si vous souhaitez renforcer la sécurité de votre domicile,il est recommandé de changer la serrure entièrement.

Attention:Il est important de noter que si vous êtes locataire,il est nécessaire de consulter votre propriétaire ou votre gestionnaire immobilier avant de procéder à des changements de serrure.Assurez-vous de respecter les clauses du contrat de location et de suivre les procédures établies.

Quel budget est à prévoir si vous perdez votre trousseau de clés?

Le prix à prévoir peut varier en fonction de plusieurs facteurs tels que l’heure à laquelle vous sollicitez l’intervention du serrurier,la complexité de la situation ou encore la région dans laquelle vous vous trouvez.Le tarif est totalement différent si vous perdez une seule clé par rapport à un trousseau de clés complet qui comprend les clés du travail,la clé du boxe ou du garage,la clé de la boîte aux lettres,la clé d’entrée,la clé du portail.Le remplacement d’une serrure 3 points est plus coûteux qu’un changement d’une serrure mono-point.Les serruriers fixent généralement leurs prix en fonction de la main-d’œuvre,de la durée d’intervention,de la fourniture et en fonction des frais de déplacement.

Pour obtenir une idée précise du prix à prévoir,il est recommandé de demander un devis détaillé.

Mentionnez spécifiquement vos besoins,c’est-à-dire:

  • si vous souhaitez changer l’intégralité des serrures ou une partie.
  • si il y a des doubles de clés à faire après intervention.
  • si il y a un renforcement de la porte à effectuer.

Attention:Il est essentiel de se méfier des serruriers pratiquant des prix anormalement bas.Cela peut être le signe d’une arnaque ou de prestations de qualité médiocre.Recherchez des professionnels réputés,lisez les avis en ligne et assurez-vous de la transparence des prix proposés.

Qui doit faire les démarches en cas de perte de clés,le locataire ou bien le propriétaire du logement loué?

Lorsque vous êtes locataire,la situation est tout autre que si vous étiez propriétaire.

En effet,quand vous êtes locataire,vous devez avoir le sens des responsabilités.Votre propriétaire ou l’agent immobilier compte sur votre sérieux et votre honnêteté.Si un tel événement vous arrive,il en convient de les prévenir au plus vite et de faire les démarches vous-même.Lors de chaque signature de contrat de location ou bail,un nombre précis de clés vous a été remis.Il conviendra,lors de votre départ du logement,de rendre l’intégralité des clés.Le cylindre peut être changé entre temps mais le nombre de clés final doit toujours être identique à celui initialement reçu.

Il existe différent types de location:

  • Locataire d’un logement social(HLM):Vous avez perdu les clés de votre logement social.Il faudra contacter votre gardien et celui-ci en informera votre bailleur.Vous devrez remplir un formulaire auprès de celui-ci,déposer une main courante, contacter votre assureur,banquier et enfin prendre rendez-vous avec un serrurier afin qu’il intervienne ou vous établisse un devis.
  • Locataire d’un logement privé:Vous avez signé un contrat de location auprès d’une agence immobilière ou avec un propriétaire particulier.Vous devrez contacter immédiatement l’agent immobilier ou le propriétaire si vous avez un contact direct avec celui-ci et avertir de la situation.L’agent immobilier vous indiquera le processus à suivre.Les démarches restent généralement les mêmes que celles expliquées précédemment.

Attention:Lorsque vous êtes locataire et souhaitez effectuer des modifications sur la serrure,la façade de la porte ou changer d’autres éléments de la porte,assurez-vous de communiquer vos intentions au bailleur,agent immobilier ou propriétaire.Notez qu’ils peuvent refuser les changements qui transforment l’esthétique de la porte ou créent un décalage avec les autres portes palières.Cela pourrait entraîner des plaintes du syndicat de copropriété.Par exemple,si toutes les portes de l’immeuble sont de couleur noir et que vous changez la couleur de votre porte en marron très clair,celle-ci ne s’accordera plus avec les autres portes.Il y aura donc un contraste important et il est important pour chaque locataire de respecter les normes.

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